范姍姍:新升、奮斗、創(chuàng)贏 25年愛依瑞斯“變”與“不變”

發(fā)布人 :愛依瑞斯發(fā)布時間 :2020年06月05日

??2019年,家居行業(yè)迎來了前所未有的挑戰(zhàn),不管是消費升級的影響,或是房產(chǎn)政策的調(diào)整以及國際環(huán)境的突變,2020一開年,又遭遇了新型冠狀病毒疫情,給本就競爭激烈的行業(yè)雪上加霜,凜冬,已成事實。

??這一年家居行業(yè)凜冬不會消解,面對更加嚴峻的形勢,理應(yīng)"心不搖于死生之變,氣不奪于寵辱利害之交,則四者之勝敗自然洞見。

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??“消費者對愛依瑞斯這個品牌的喜愛、讓消費者滿意就是我最大的目標?!睙o論是戰(zhàn)略的調(diào)整或是直播的嘗試,亦或是對于品牌化發(fā)展路線的堅持,這個剛剛邁入25周歲的國內(nèi)軟體家具時尚品牌的董事長范姍姍,一直保有著對于家居行業(yè)的初心與熱愛。

??5月28日,愛依瑞斯迎來了25周歲的生日,對于家居企業(yè)來講,通過25年的發(fā)展,成為國內(nèi)首屈一指的品牌,已經(jīng)是一件很了不起的事兒了,不過范姍姍認為,25年,說長不長、說短不短,真正發(fā)展的話,應(yīng)該是現(xiàn)在到未來的10年、20年才是最好的時候。

??自1995年創(chuàng)立以來,愛依瑞斯作為中國軟體家具時尚品牌,旗下已經(jīng)擁有了布藝沙發(fā)、真皮沙發(fā)、智慧睡眠三大系統(tǒng)五大系列產(chǎn)品。同時將“制作舒服的沙發(fā)”作為品牌的座右銘,以理想創(chuàng)造未來,依托愛的傳遞,承載創(chuàng)新、責(zé)任、誠信、共贏的品牌精神。25年來,成就了在中國軟體家居領(lǐng)域的名品地位?,F(xiàn)代化、國際化的品牌風(fēng)格是愛依瑞斯一貫持有的原則。范姍姍認為,過去的25年,是愛依瑞斯規(guī)范標準、完善系統(tǒng)的過程,未來的10年、20年將是發(fā)展的最好時機。

??2020定調(diào):新升、奮斗、創(chuàng)贏

??2020年,25周歲的愛依瑞斯也迎來了一個新的5年戰(zhàn)略規(guī)劃,今年作為新的5年戰(zhàn)略的頭一年,定調(diào)新升、奮斗、創(chuàng)贏。

??范姍姍相信,2020年會是愛依瑞斯啟航的一年,同時她表示,愛依瑞斯持續(xù)以消費者需求和消費行為為導(dǎo)向,來規(guī)劃企業(yè)的未來。無論是從產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)模式都會有很大的創(chuàng)新和變化,一個企業(yè)應(yīng)該以內(nèi)向型思維來去做長久性發(fā)展性規(guī)劃,今年她給企業(yè)的一字箴言是“深”,深而久遠。低頭做事,把事情做好,把消費者服務(wù)好,才能有企業(yè)的未來。作為企業(yè)來說,成就用戶是愛依瑞斯的最終目的。

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??從愛依瑞斯的發(fā)展歷程不難看出,最早以布藝沙發(fā)起家,憑借著敢于運用色彩的搭配和組合來表現(xiàn)家居,這是愛依瑞斯非常強大的一個優(yōu)勢。范姍姍介紹到,以前愛依瑞斯都是以沙發(fā)和睡眠兩大系統(tǒng)發(fā)力為主,隨著市場變化,85后、90后正在逐漸成為家居消費的主力人群,為滿足不同消費群體、不同年齡段的市場需求,定為新中產(chǎn)階級的愛依瑞斯將品牌升級為時尚家居品牌,通過獨特的調(diào)性和相應(yīng)的設(shè)計內(nèi)涵,以及更高的產(chǎn)品性價比讓更多的消費者認知并認可,獲得更多消費者的青睞。隨后,在2019年,愛依瑞斯順勢推出了針對90后、甚至00后的產(chǎn)品系列——莫拉。范姍姍表示,莫拉系列定位為“年輕人的新居家”,是想要體現(xiàn)一種新居家、新時尚、新風(fēng)格,這個系列更加接近于時尚簡約、意識極簡的風(fēng)格,同時也做到了超高的性價比,成為年輕消費群體能夠買得起的系列。這一系列一經(jīng)上市便受到了消費者追捧。

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??也正是基于此,愛依瑞斯從店型、店態(tài)上有了一個很大的變化,產(chǎn)品品類也由單系列品類向多系列升級。范姍姍介紹,愛依瑞斯的店面也從過去的200平米再到目前旗艦店面的到三千平米,讓產(chǎn)品整個的陳列有了一個很大的整體性。這也讓走進愛依瑞斯店面的消費者享受到更好的體驗。

??在愛依瑞斯看來,品牌始終有兩個用戶,一個是經(jīng)銷商,一個是終端用戶。終端用戶的消費變化以及消費需求是企業(yè)一直在研究的課題,無論是過去還是未來愛依瑞斯都將會從企業(yè)的設(shè)計、研發(fā)、服務(wù)、高性價比等多方面來進行品牌升級,真正做到“新升、奮斗、創(chuàng)贏”。

??25周年的戰(zhàn)略之“變”

??年初突發(fā)的疫情給大部分行業(yè)帶來了不小的影響,家居行業(yè)也沒能例外。很多人在此期間也經(jīng)歷了一次長期的“宅”生活,不過與此同時,大眾家庭對家居有了更深刻的居住體驗和感受。尤其在疫情初期,大多數(shù)家居賣場面臨著難以開業(yè)的困境,即便消費者有消費需求,線下途徑也受到了阻礙。

??也正是基于此,眾多企業(yè)開始布局線上營銷模式,直播已然成為后疫情時代破局的關(guān)鍵,家居行業(yè)同樣如此。范姍姍透露,盡管疫情帶來了一定的影響,不過也加速了愛依瑞斯線上和線下的互動,推進了品牌線上線下O2O布局的速度,她認為,這次疫情的倒逼,最少加速了一到兩年的時間。在25周年這一重要節(jié)點上,在疫情的催化下,愛依瑞斯自上而下在營銷思路上都有了一個思路上的變化。

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??她表示,隨著消費者個人行為發(fā)生變化,對于企業(yè)、品牌來講,營銷渠道也要隨之變化,通過線上集客、線下轉(zhuǎn)化去實現(xiàn)融合打通才是一個企業(yè)、一個品牌可持續(xù)發(fā)展的長久之道。

??在布局線上營銷通路的探索上,愛依瑞斯并非個例。隨著淘寶直播、短視頻平臺直播帶貨等方式越來越受消費者的認可,尤其在疫情期間更是成為企業(yè)跟消費者之間高效互動的最佳模式,也是品牌營銷增長的突破口。品牌通過直播帶貨可以零距離的接觸到消費者并將產(chǎn)品讓利給消費者,更可通過直播直接傾聽消費者的心聲,了解到消費者喜愛的產(chǎn)品及建議,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)線下轉(zhuǎn)化,更便于及時改進產(chǎn)品和服務(wù)。

??據(jù)了解,在于居然之家集團總裁的聯(lián)合直播中,兩大BOSS聯(lián)手,斬獲了超過一萬個訂單,雖然眾多企業(yè)都在布局直播營銷,不過能夠在一場直播中收獲萬張訂單的傲人成績,必定有他的獨到之處。

??范姍姍坦言,早在疫情初期,愛依瑞斯便成立了一個專業(yè)的直播團隊,同時包括品牌內(nèi)部和店面,都會定期做直播。同時,她強調(diào)要依賴強大的平臺資源與優(yōu)勢,挖掘品牌的價值。她說,愛依瑞斯在居然之家全國布局了幾百家店,會充分依賴居然之家這以強流量平臺。同時在直播形式上范姍姍透露,除帶貨直播以外,愛依瑞斯一直在嘗試尋求更多的通路,今年采取的招商直播同樣取得了很不錯的效果。

??當(dāng)下,大家都在講打造個人IP做直播,人們看到了李佳琦直播賣口紅、薇婭直播賣房子、羅永浩直播賣手機、董明珠直播賣家電,范姍姍認為,無論是直播或其他營銷手段,其實都是一種方式?!?月28日,在愛依瑞斯25周年慶上,我也邀約了好閨蜜設(shè)計師賴楠和我一同分享了“愛上美好,設(shè)計美好家”,希望通過我來帶動全國的經(jīng)銷商互動起來,實現(xiàn)直接與客戶進行溝通和交流、直接帶貨?!痹谂c王寧嘗試了直接帶貨后,范姍姍表示,這次將是一個新的體驗,同時也在不斷地給經(jīng)銷商賦能。

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??長期堅持的初心“不變”

??在很多人都在講未來的變化是什么的時候,范姍姍想的更多的則是,未來愛依瑞斯不變的是什么?“不變的是專注于大時尚家居的這種風(fēng)格下,堅持愛依瑞斯大的軟體家具不變”范姍姍堅定的表示,“不忘初心、牢記使命、以夢為馬、不負韶華”是她這么多年對于企業(yè)的熱愛和熱情與日俱增的最真實的寫照。

??范姍姍一直在思考一個問題,其實軟體家具是行業(yè)的一個流量品類,盡管近幾年來經(jīng)過幾輪的洗禮,過去流行的歐式家具、美式家具乃至板式家具正在被大家居、定制家居慢慢地覆蓋,但在她看來,軟體家具是很難被覆蓋的,在這一點上范姍姍認為自己還是比較幸運的。

??人的一生有三分之一的時間在臥室度過,甚至可以說是在床上度過,疫情期間,越累越多的人在宅家的過程中認識到客廳的重要性,而作為軟體家具的頭部品牌,范姍姍更加堅持把愛依瑞斯的軟體做好。她提到,沙發(fā)的品質(zhì)以及睡眠的品質(zhì)是大家居代工式生產(chǎn)永遠無法取代的,這也堅定了愛依瑞斯在未來將持續(xù)把自己的強項做到極致。

??“有些品牌在擴張、開店層面可能今天開一個1000平的,明天開2000平、后天3000平,再往后開5000平的店面,我認為這種擴張模式對一家企業(yè)、一個品牌來講最怕的就是變數(shù)太大”,在“變”與“不變”的平衡中,范姍姍對于極致的追求并不僅僅局限于產(chǎn)品,在店型店態(tài)上同樣有著以不變應(yīng)萬變的追求與堅持。她表示,未來5年,愛依瑞斯將鎖定在3000平米的專賣店,形成消費者對于愛依瑞斯的認知和認可。于此同時,愛依瑞斯還將在完善供應(yīng)鏈、把控店面陳列、標準化前端店面服務(wù)等多個層面進行規(guī)范。

??未來將是存量競爭時代,強者恒強,弱者將會被淘汰掉,“愛依瑞斯做的最對的一件事就是堅持走品牌化發(fā)展的路線、堅持走我們的國際化的現(xiàn)代時尚家居的風(fēng)格”

??,正如范姍姍所說:“愛依瑞斯堅持走這種全國專賣店、連鎖店的模式,才能讓企業(yè)得以生存發(fā)展,以及得到消費者的認可。”

??面對市場的風(fēng)云變幻,25年的愛依瑞斯不斷地在“變”與“不變”中博弈、平衡,但始終離不開那份“消費者對愛依瑞斯這個品牌的喜愛、讓消費者滿意就是我最大的目標”的初心與熱愛。


公司簡介

愛依瑞斯時尚家居始創(chuàng)于1995年,是一家集設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌營銷、售后服務(wù)專業(yè)一體化的企業(yè),品牌自創(chuàng)立以來,以“制作最舒適的沙發(fā)"為座右銘,堅持意大利原創(chuàng)設(shè)計,專注沙發(fā)與睡眠兩大品類,旗下主營5大系列:米蘭達布藝沙發(fā)、里昂皮沙發(fā)、夏洛特布藝軟床、智+皮床、Mora莫拉布藝,順應(yīng)市場及消費者需求,引進意大利高端家具品牌 VEGARNO 唯家,豐富愛依瑞斯產(chǎn)品線,進一步提升品牌市場競爭力。
自2020年起,愛依瑞斯以“軟體大家居”戰(zhàn)略為核心、以用戶為中心深耕布局,秉承“高標準、精細化、零缺陷”的質(zhì)量觀,快速推進企業(yè)數(shù)字化建設(shè),有計劃地增擴產(chǎn)品品類,深入材料性能研發(fā),深化技術(shù)改造和挖潛革新,積極探索O2O新品牌營銷模式,積極布局大融合旗艦店模式,1:1還原家居生活場景,增強用戶體驗感,為用戶提供快速精準、健康時尚的一站式便捷全屋家居體驗,成就健康美好家居生活。

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