一、訂購(gòu)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的訂貨指南。
二、您可以通過電話、在線客服（QQ1：190882041；QQ2：2576483959）、E-mail、在線訂單或傳真訂購(gòu)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的聯(lián)系方式如下：
電 話：0511-86909515
傳 真：0511-86909515
E-mail：hopebiotech@163.com
三、您可瀏覽我們的網(wǎng)址m.nanbinlong.com查詢您所需要的產(chǎn)品，網(wǎng)站上沒有的產(chǎn)品您可以直接來電咨詢。
四、您可以填寫下載中心的《訂貨單》或采用其他方式訂購(gòu)，但需說明您訂購(gòu)產(chǎn)品的編號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、擬用實(shí)驗(yàn)方法，以及您的單位名稱、電話、地址、郵編、E-mail。如果不是您本人收貨還需提供收貨人的姓名、地址、郵編、電話。如果貨款支付單位名稱與貴單位不同時(shí)，還需提供付款單位名稱以便開具發(fā)票。
五、我們采用特快專遞或其他快速寄送方式將貨品寄送至客戶手中。每單訂購(gòu)金額不足500元的需收取20-30元運(yùn)費(fèi)。
六、在您收取貨物時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)票及相關(guān)單據(jù)、以及貨物的內(nèi)外包裝是否完好，核對(duì)無誤后請(qǐng)簽收貨物。有問題請(qǐng)?jiān)?SPAN lang=EN-US>3個(gè)工作日內(nèi)向我公司投訴。
七、在您收取貨物后請(qǐng)按產(chǎn)品的儲(chǔ)藏條件保存，并盡快安排相關(guān)試驗(yàn)或使用。產(chǎn)品質(zhì)量投訴的期限自收貨之日30天內(nèi)。如遇產(chǎn)品質(zhì)量疑慮時(shí)，請(qǐng)將詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品品名、規(guī)格、批號(hào)以及購(gòu)買時(shí)間一并告知我們，我們會(huì)盡快處理解決，如是用戶使用的問題我們會(huì)提出指導(dǎo)意見直至完成實(shí)驗(yàn)，如是產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們會(huì)盡快換貨，或退貨退款。產(chǎn)品質(zhì)量的處理僅限于產(chǎn)品本身，不延伸至其他損失。
八、交貨期為收到匯款憑證或簽訂購(gòu)貨合同3-5個(gè)工作日到貨，庫存品種可隨時(shí)交貨，請(qǐng)您安排恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間訂貨，以免延誤您的工作。
九、初次訂購(gòu)產(chǎn)品的客戶需預(yù)付全款方可發(fā)貨，與我們已有業(yè)務(wù)聯(lián)系的客戶可選擇50%預(yù)付款或貨到付款的付款方式，預(yù)付款客戶可享有特殊折扣。